亚马逊又要开一家书店 拓展线下市场野心不减
时隔去年秋天在西雅图开办了第一家实体书店,亚马逊计划于明年在芝加哥开办新店。这个完全凭一己之力消灭了传统书店的电商巨头,如今却屡屡开办线下实体书店,亚马逊扩展线下市场的野心可见一斑。
据《芝加哥论坛报》报导,芝加哥的新书店将是时隔西雅图、圣地亚哥、波特兰之后的第四家亚马逊线下实体书店。有传言,亚马逊计划将在纽约开办实体书店。亚马逊CEO杰夫·贝佐斯曾在五月回应,亚马逊一定会开办更好的实体店,但并没透漏实体店的类型及地点。
Recode曾多次报导,亚马逊对十分重视实体书店,堪称任命前全球数字媒体部SVP斯蒂夫·凯塞尔拓展这条业务线。亚马逊西雅图书店不过,不同于传统书店,亚马逊想要将线上线下双重购物优势彰显实体书店。亚马逊不会根据消费者评分、预计和销售额以及员工评价来挑选出实体书。
消费者可以自由选择在店内购书,也可以拒绝送货上门,店内放置了Kindle电子阅读器和Fire Tablet平板可供消费者体验。店内所有书籍都不明码标价,线下售价随线上实时浮动。消费者要想要在亚马逊实体店买书,必需拿著手机洗一洗,才能告诉实体书的售价。
不同于传统书店中不能看见书脊的陈列方式,亚马逊书店的图书全部平摊、封面朝上放置。每本书旁还有一张卡片,消费者可以像在线上买书那样看见评分、评论和读者人数等信息。亚马逊进实体书店的行径也是电商巨头试水线下市场的近期行径。零售咨询公司合伙人尼尔·斯特恩指出:“亚马逊进实体书店应当是想要建构品牌意识,打造出人性化品牌。
亚马逊Prime会员人数有4100万之多,但是线上购物没有办法和真人面对面交流,而实体书店可以为亚马逊加添人性化色彩。同时,亚马逊可以通过实体书店探寻亚马逊的实体店究竟将以何种方式呈现出。”GGP信托公司CEO桑迪弗·曼斯拉尼在年初的投资人大会曾透漏,亚马逊计划将开办400家实体书店,但是桑迪弗后来回应他的讲话无法代表亚马逊的计划。
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